Termeni de utilizare

Furnizor și contact

Serviciul este operat de BUSINESS SIMPLIFY SRL, CUI 40407209, Registrul Comerțului J35/143/2019, cu sediul în județul Timiș, Șag, Str. XIII nr. 1, cam. 5, România. Pentru întrebări despre serviciu sau acești termeni, scrie la contact@business-simplify.ro.

Conturi și drept de utilizare

Folosește un cont propriu, date corecte și păstrează în siguranță credențialele. Proprietarul workspace-ului gestionează membrii, rolurile și accesul echipei. Conectează numai pagini, profiluri și canale pe care ai dreptul să le administrezi, inclusiv când lucrezi în numele unui client. Permisiunile acordate prin OAuth rămân supuse opțiunilor și regulilor platformei respective.

Conținut și responsabilități

Tu și afacerea reprezentată răspundeți de acuratețea, legalitatea și drepturile asupra textelor, imaginilor, videoclipurilor și muzicii încărcate, precum și de declarațiile comerciale și consimțămintele necesare. Nu folosi serviciul pentru spam, impersonare, conținut ilegal sau pentru a încălca drepturile altor persoane ori regulile platformelor conectate. Păstrezi drepturile asupra conținutului tău; ne permiți să îl stocăm, prelucrăm și transmitem platformelor alese numai pentru furnizarea acțiunilor pe care le soliciți.

Drafturi AI, aprobări și agenți

Răspunsurile AI sunt propuneri care pot conține erori. O persoană trebuie să verifice și să aprobe fiecare răspuns la un comentariu sau o recenzie înainte de publicarea prin API ori de marcarea unei publicări manuale. Istoricul versiunilor, deciziilor și încercărilor este păstrat pentru verificare.

Pentru postările originale există fluxuri diferite. Un agent autorizat poate pregăti drafturi; pentru anumite postări originale Meta, un token cu permisiunea specială de publicare directă poate iniția publicarea, cu verificări și audit, fără a se aplica răspunsurilor la comentarii sau recenzii. Pentru TikTok, o persoană verifică versiunea, contul, vizibilitatea și opțiunile disponibile și confirmă explicit încărcarea înainte de trimitere sau programare. Agentul nu poate confirmă în locul ei.

Programare și platforme externe

O programare în SMM Agent nu garantează că platforma acceptă sau afișează postarea la ora aleasă. Furnizorii pot respinge, întârzia, modifică ori elimina conținut în baza propriilor reguli, permisiuni, limitări tehnice sau întreruperi. Rezultatele neconfirmate sunt afișate ca atare; verifică starea finală înainte să reiei o publicare, pentru a evita duplicatele. Publicarea prin API este disponibilă numai acolo unde există o integrare oficială, permisiuni și acces activ. În celelalte cazuri, aplicația indică fluxul manual sau indisponibilitatea funcției.

Conținutul deja publicat este administrat și de platforma respectivă. Deconectarea din SMM Agent nu îl elimină automat și nu înlocuiește revocarea accesului din setările platformei.

Condiții comerciale și disponibilitate

Dacă folosești un plan plătit, prețul, durată, limitele și modalitatea de plată sunt cele prezentate în oferta sau acordul comercial aplicabil, înainte de activare. Această pagină nu introduce un abonament sau o plată automată. Pot există mentenanțe, erori și întreruperi ale integrărilor terțe; nu garantăm disponibilitate neîntreruptă ori aprobarea unui cont de către un furnizor extern.

Suspendare, închidere și date

Putem limita accesul când este necesar pentru securitate, prevenirea abuzului, încălcarea acestor reguli sau respectarea legii. Proprietarul poate șterge un workspace din aplicație, cu efectele explicate pe pagina Ștergere date. Contul personal și solicitările privind datele personale se tratează separat. Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate.

Răspundere, modificări și lege aplicabilă

În limita permisă de lege, nu răspundem pentru conținutul introdus de utilizatori sau pentru deciziile și indisponibilitatea platformelor terțe. Această limitare nu exclude drepturi ori răspunderi care nu pot fi excluse legal. Putem actualiza termenii când se schimbă serviciul sau cerințele aplicabile; versiunea curentă este afișată aici. Se aplică legea română, fără a afecta normele imperative aplicabile utilizatorului.